Mon invité du mois : Un artisan en dépannage informatique
Un réparateur PC, maître en maintenance OS (système opérateurs comme windows), exterminateur de virus et fin configurateur de réseau domestique.
Formé « à l’ancienne » l’EMICA , longtemps membre d’une gang d’allumés de techno chez un grand fabricant de computeur sa formation « client » fut affinée via son emploi chez Jarry Informatique – une boutique très pro qui sévit depuis 2000 et qui a bâti sa réputation sur la rigueur et l’efficacité de Karine la patronne du labo et de ses geeks d’employés.
En spécialiste de la carte mère, de Windows et des routeurs réunis. Il démonte une tour ou un laptop, répare un Ipad ou une tour en deux temps trois mouvements, balaye les malwares d’un revers de souris et impose sa loi aux imprimantes quand il s’agit de les mettre en réseau.
Voyons cela de plus près.
Supprimer les virus et vers informatiques
Éliminer virus, malware, adwares ou scareware, spyware et autre chevaux de Troie, commence par un scanner minutieux du disque dur de la machine infectée avec l’antivirus en place.
Si l’inspection des fichiers (tant « système » qu’informatiques) révèle la présence d’infections virale, il faut les supprimer définitivement plutôt que de les mettre en quarantaine.
Si cette solution est efficace dans la grande majorité des cas, il arrive qu’il soit nécessaire d’aller plus loin dans l’analyse en exécutant un scan plus profond et en mettant à l’épreuve des programmes plus spécialisés et plus puissants pour supprimer les virus récalcitrants.
Une affaire de spécialiste en somme.
Dépannage informatique
Il arrive aussi qu’une réinstallation complète de la machine soit nécessaire, on parle alors d’une intervention d’une journée plutôt que de 2 à 3 h pour une désinfection classique quand « tout va bien »
- Vous avez des doutes ?
- votre machine est lente,
- des fenêtres s’ouvrent de façon incontrôlée?
- un moteur de recherche s’impose à celui que vous utilisez habituellement?
Votre machine est probablement infectée !
Diagnostic et Réparations de PC
Lorsque votre ordinateur ne fonctionne pas normalement, il présente comme tout malade des symptômes.
Tel un « docteur PC », le réparateur informatique inspecte la machine, identifie les maux qui le ralentisse, le font planter ou causent les réactions qui vous tannent, et vous font perdre du temps à essayer d’en identifier les causes.
Exemple, votre PC démarre trop lentement ?
Les causes sont nombreuses. Base de registre encombrée, trop de programmes se lancent au démarrage, malware, virus, fatigue du CPU, etc. Savez-vous qu’il est préférable de redémarrer votre machine chaque jour?
Une fois le PC nettoyé et optimisé, c’est la tranquillité et le plaisir retrouvé d’un PC performant
- Votre ordi s’arrête seul?
- Il ne démarre plus
- Il ne sort plus de la veille
- Vous devez le redémarrer sans cesse?
Quoi faire si votre ordinateur affiche un écran noir?…par exemple
- Allez-vous …parcourir les forums dédiés au PC
- Allez-vous appeler votre beau-frère qui s’y connait un peu ?
- Allez-vous bidouiller les quelques grands classiques,comme débrancher brutalement le pc,retirer la batterie,appuyer sur le bouton démarrage pendant une minute pour tenter un Hard reset
- Allez-vous envoyer votre portable contre le mur ?
Lisez ces quelques conseils spécifiques à la panne d’écran noir
Réussir l’installation de logiciels et softwares
Tout est fait aujourd’hui pour que l’installation des programmes informatiques soit la plus simple possible pour l’utilisateur.
Pourtant
- Vous venez d’acquérir le DVD d’une encyclopédie aux DRM mal interprétées par votre antivirus,
- vous venez de lancer l’installation d’un logiciel censé s’intégrer dans la suite Microsoft office et… ça ne s’intègre pas …
Il y a tant d’OS en circulation (sans compter leurs mises à jour) qu’il aussi très facile de rencontrer des problèmes de compatibilité logiciel / SE. Votre antivirus peut aussi
- Savez-vous seulement si votre système est en 32 bit ou 64bit ? ou 128 ?
En cas d’installation en anglais faites-vous les bons choix ?
Vous vous dites les options par défaut sont les meilleures… êtes-vous sûr d’avoir raison ?
Le programme que vous installez vient-il directement de chez l’éditeur ? Sinon gare à l’installation de script pervers en plus du programme…
Configuration de routeur
Installer le pilote sur chaque machine
Installer et configurer votre routeur et connecter toute votre informatique domestique sans fil à internet
- Cisco ou Dlink? ,
- réseau familial ou hyper terminal ?
- vos ordis sont-ils tous sous le même système d’exploitation ?
Il n y a pas de raisons d’être pessimiste, le programme d’installation de Microsoft Windows est plutôt bien fait, mais à la moindre anicroche , vous allez percevoir que le vocabulaire utilisé n’est pas familier et que s’adapter n’est pas aisé… après tout, vous n’installer pas un routeur tous les jours.
Une assistance sur place ou à distance pourrait vous sauver bien du temps et de l’agacement.
Un routeur est un distributeur de signal, il permet le partage de la connexion internet entre plusieurs PC, imprimantes avec ou sans fil et tout autre périphérique fonctionnant avec le signal WIFI.
Au delà du fait qu’il existe de nombreux modèles de routeurs et que leur configuration s’avère parfois complexe. Il faut aussi considérer la vitesse à laquelle la technologie progresse dans le domaine de transmission des signaux sans fils.
Dépannage laptop,rigueur, méthode, ordre.
On sort ici du domaine de la réparation d’ordinateur pour entrer dans celui de la configuration des PC et laptop.
Installation et configuration de hardware
Ajout de mémoire-vive (RAM), d’un second disque, dur d’un lecteur de blueRay dans votre tour?
la encore des écueils peuvent rebuter un débutant. Différents types de mémoire RAM, équipent les ordinateurs et les laptop:
- DIP,
- SIP,
- SIMM 30 broches,
- SIMM72 broches,
- DIMM,
- RIMM
L’accès à la carte mère n’est pas toujours aisé, il faut porter des gants, avoir les bons tournevis pour certains modèles d’ordinateurs portables. Délicatesse et sureté du geste sont requis car les broches sont à la fois fragiles mais fortement clipées à leur slot.
Installation d’une imprimantes Wifi et sa mise en réseau
Au secours de votre PC
C’est à cause des mises à jour et des barrières anti virus qu’installer une imprimante peut s’avérer difficile dans certaines situations.
Vous n’avez pas le cd-rom d’installation?
En fin connaisseur du web, on se charge de retrouver sur internet le pilote ou le logiciel approprié de l’imprimante et l’installe proprement, c’est dire sans se faire imposer un malware qui modifiera la page d’accueil ni se faire refiler de « barre à tout faire »…sauf ce que vous voulez.
A son départ l’imprimante est fonctionnelle sur tous les ordinateurs de la maison qu’elles soient connectées avec un câble usb ou sur le Wifi
Et si elle est dotée d’une APP pour imprimer à distance depuis un Iphone … ça marche aussi!
Sauvegarde de données
La sauvegarde de vos fichiers et de vos dossiers représente aujourd’hui un véritable défi.
Chacun redoute le plantage fatal de Windows car le risque est de perdre de son travail ( fichier , documents, courriels), ses souvenirs (photos videos etc) et de précieux documents personnels… bancaires, codes d’acces , scans de papiers officiels…
Metre en place des solution de sauvegarde automatisée en local (disque dur externe) ou sur le cloud tient du bon sens.
La sauvegarde des données informatique c’est l’assurance de ne pas perdre vos données
Formation en informatique domestique
L’informatique est aujourd’hui si vaste ! apprendre les bases est un must pour qui veut garder esprit tranquille.
non vous n’êtes pas trop agés! … et vous êtes parfaitement capable
- de vous servir d un ordinateur
- de communiquer avec skype
- de scanner un document
- de retrouver des fichiers « perdus »
- d’imprimer en qualité photo
- de faire communiquer votre appareil photo, votre smart phone et vos bebelles en blutooth
Je vous invite à prendre rendez-vous via (formulaire de contact) pour les apprentissages spécifiques qui vous font défaut.
Durant les formations vous aurez autant d’explications que de temps de pratique,
Prestation aux entreprises, maintenance et configuration de réseau interne
Mes interventions sont rapides et très abordables, je facture des tarifs qui varient selon le type de prestation de 20 à 30$/heure.
*** Travail garanti 90 jours. ***